よくあるご質問
ご注文・お見積・納期について
- 納期はどのくらいかかりますか?
- 枚数、デザインにより変動致します。
50着で約2週間とお考え下さい。
- お見積もりはどのくらいでできますか?
- 2～3営業日中にご連絡致します。
※土日祝は営業日に含めません。
- 何枚から注文出来ますか?
- 1枚からご発注頂けます。
- 領収証（領収書）の発行はできますか?
- 宛名を頂きましたら領収書の発行可能です。
- お支払い方法は何がありますか?
-
銀行振り込み、代引き、弊社に来店頂き手渡しとなります。
※法人様に関しては、掛け払いも可能です。
- クレジットのお支払いはできますか?
- クレジット決済不可となります。
- 返品や交換、キャンセルは可能ですか?
- 返品、キャンセル共にオリジナル加工しました商品に関しては不可となります。
商品について
- 商品のサイズ感などを知りたいのですがサンプルをお送りしていただくことは可能ですか?
- サンプルに関しては無地でご購入頂く形となります。
- サイズはどのくらいまでありますか?
- 商品により異なりますので商品ページをご参考下さい。
- カタログが欲しいのですが、送ってもらえますか?
- ご要望のカタログがありましたら、ご連絡下さい。
- 発注後のサイズ変更は可能ですか?
- ご発注後は、不可となります。
刺繍・プリント加工について
- どんなものにでもプリント可能ですか?
- オリジナル加工不可の商品もありますのでご相談下さい。
- Tシャツの袖の部分にもプリントは可能ですか?
- 商品により可能な物、不可の物があります。
- 持ち込み商品へのプリントはできますか?
- プリント可能です、お持ち込みの場合、予備を数枚ご準備下さい。
- 何色までプリント可能ですか?
- フルカラーでのプリントが可能です。
シルクスクリーンに関しては3色となります。
- 写真をお送りしてプリントは可能ですか?
- 写真のプリント可能です。
デザインについて
- デザインをお送りするとき、どのようにすればよいですか?
- https://colorlab-factory.jp/dataform/にデザインファイルを添付しお送りください。
- デザインをお願いすることは可能でしょうか?
- 弊社でのデザイン作成は、行っておりません。
- 入稿できるデザインデータの種類を教えてください。
- Illustrator、Photoshopでのデータをご準備下さい。
- 手書きのデザインでも対応可能でしょうか?
- 手書きデザインには、対応しておりません。
その他
- 代行出荷は可能ですか?
- 荷主、出荷先のご指定を頂ければ可能です。
- 追加でご注文することは可能でしょうか?
- 追加でのご注文も可能です。
